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> 1 Bilder 0 Videos Kunden zu viel Geld abgezogen Versicherung korrigiert Fehler in aller Stille [0] Die Stuttgarter Lebensversicherung wollte Zehntausenden von Kunden zu hohe Abzüge diskret zurückzahlen. Nun steht sie in der Kritik, weil sie darüber nicht offen informiert hat. Finanzaufsicht und Verbraucherschützer pochen darauf.
> 1 Bilder 0 Videos Irrtum der Bank So wehrt man sich gegen falsche Abbuchungen [0] Wer auf Kontoauszügen oder Kreditkartenabrechnungen nicht nachvollziehbare Buchungen entdeckt, sollte schnell handeln
> 1 Bilder 0 Videos Tote Patienten im Klinikum Göppingen Tödliche Verwechslung [0] Der Vorfall in Göppingen ist schrecklich – taugt aber nicht als Beispiel für Missmanagement, resümiert unsere Autorin Karen Schnebeck.
> 1 Bilder 0 Videos Tag der Ersten Hilfe Experten werben für beherztes Eingreifen [0] Wird nach einem Herzinfarkt oder Kreislaufzusammenbruch sofort Erste Hilfe geleistet, steigt die Chance zu überleben stark an. Doch aus Angst, etwas falsch zu machen, schrecken viele vor einer Wiederbelebung zurück.
> 1 Bilder 0 Videos Fehlerkultur Bereit sein, aus Fehlern zu lernen [0] Fehler passieren und sind ärgerlich. Sie sind aber wohl die am meisten unterschätzten und ignorierten betrieblichen Lehrmeister.
> 1 Bilder 0 Videos VVS Stuttgart Kunden zahlen zu viel [0] Auf einigen Strecken erhalten VVS-Kunden am Fahrkartenautomaten zu teure Tickets. Der Verkehr- und Tarifverbund gestand dies nach Kundenprotesten ein und will Betroffene entschädigen. Der Fehler selbst kann aber nicht sofort behoben werden.
> 2 Bilder 0 Videos Herabstufung Frankreichs Ratingfehler schockt Paris [0] Die Ratingagentur Standard & Poor’s hat Frankreich aus Versehen herabgestuft. Wie es zu diesem Fehler kommen konnte ist noch ungeklärt.
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